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北京福意电器有限公司——服务体系

发表时间:2021-07-01 20:37

北京福意电器有限公司——服务体系

欢迎亲爱的客户朋友:

  感谢您购买和使用福意联的产品,我们设立的客户服务中心是福意联电器非常重要的部门之一。
其工作目标为:
  1:接受客户对福意联产品的咨询,为您提供一流的技术支持,并且会受理、协调、处理您的投诉,解决您的疑难问题。
  2:我们会针对出售的产品,主动与您沟通、联系,了解您的感受和需求,及时将您的信息反馈至各相关管理部门和技术部门,并妥善处理、解决您的疑难问题。
我们的客户服务中心下设:客户管理部和技术服务部。
  1:客户管理部主要受理您的综合业务咨询,技术服务部主要为您提供产品售前、售中、售后的技术支持和解决方案。为了您在需要我们福意联电器一定会尽自己最大的力量,争取得到让您满意的服务。
  2:我们强调为您服务的针对性和有效性,并实行了受理负责制,即对您的每一个电话、每一个问题做好耐心细致的解答。促使彼此不断增进感情、加深了解。如果您有任何有关我们产品的问题和需求,或者针对我们的服务有任何意见与建议,欢迎您随时与我们沟通,我们将尽心尽力,竭诚为您服务。
您的满意是我们服务的目标,福意联公司与您的共同发展是我们永远的追求。面对未来我们福意联客户服务中心全体员工,一定会严格要求,以真诚换取您的信任,售前售后对我们福意联公司来讲,永远都是我们工作的重点。


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